脱毛コラム

ストラッシュがやばい!?ストラッシュの実態調査

ストラッシュで契約する前に!悪い評判から分かるストラッシュの実態

「ストラッシュってインスタとかの広告でみかけるけど、実際どうなの?本当にいいの?」
と気になっている方もいらっしゃいますよね。ストラッシュへ契約をしに行こう!と考えている方は、
ちょっと待ってください
確かにストラッシュは、全身脱毛月額プランが7,980円とお得だったり、最新脱毛機が導入!となっているため魅力的に感じますよね。
ですが、それだけで決めてしまうと後から「契約しなければよかった」と後悔してしまうかもしれません。

このページでは、ストラッシュの悪い評判とそれが本当のなのか調査していきます。悪い評判もしっかりチェックすることで「こんなはずじゃなかった!聞いてない!」と後悔しないようにしましょう!

ストラッシュの悪い評判とその理由

ストラッシュの悪い評判にはどんなものがあるのか、悪い評判とそれが本当なのかを調査して実態を明らかにしました!

悪い評判①予約が取れない

行きたい時にすぐ予約が可能と言われたのに実際は1か月どころか3か月待ちもある

これは残念ながら事実です
ストラッシュの公式サイト見ていると、「2週間で予約が可能」や「行きたいときにすぐ予約ができる」と書いてあります。ただ、実態として2週間で予約が取れることはまず無理、店舗によっては数か月先ということも珍しくありません
「どんどん新規客を入れているのに、お店のスタッフなど、お店自体のキャパが足りずに、お客様を回すことができず予約を取ることができない」というのが実際のようです。

悪い評判②永久コースの嘘

ストラッシュの永久コースを契約したが、6回目までは予約を取ってくれるけど7回目以降は予約が全く取れない

これは今一番問題の点です

永久コースの解約できる回数というのは6回までとなっています。
解約されないために6回まではきちんと予約を取ってくれるようですが、解約ができなくなった7回目以降は予約が取れなくなったとクレームが多数。
他社のように、永久コースが永久であればいいですが、ストラッシュの永久コースは「5年間」と期間が決まっております

正直、永久コースではありません。
それに6回しか通えなければ、綺麗になることはできません。
しかし、7回目以降は解約したくても解約ができませんし、5年で打ち切りです。

解約できなくなったとしても、永久に通えればいつかは通うことが可能となりますが、ストラッシュは5年間です。最低回数は保証してくれるならいいですが、今もこのクレームが続いているということは更に新規のお客様が増えれば増えるほど、7回目以降となった方の予約は難しくなるでしょう。

悪い評判③教育されていないと感じる接客

接客が最悪です。ところどころ子供みたいな対応をされる上に、マニュアル対応なのでこちらの疑問には一切答えてくれません
これは事実な面もあるでしょう。もちろん理由はあります。

ストラッシュは創業2015年です。そうです。たった4年しか経っていない新参サロンなのですね。なのに店舗数は増え、従業員も増えているので教育体制がちゃんとしていなくて、接客ノウハウがあまりない状態のようです。。
従業員がほとんど新人に近いので、質のいいサービスを期待していると不快に思ってしまうことも

悪い評判④効果を感じない

ストラッシュの脱毛を受けましたが、効果がほとんど分かりません。少し薄くなったかな?程度です
これは機械によります。

ストラッシュはSHR脱毛方式と広告では掲載しておりますが、実際現在のメイン使用の機械はIPL脱毛方式の機会となります。そのため、SHR方式のメリットの「産毛に効果が出る!』と言ったことに対して期待をしていると、がっかりしてしまう結果となります。
その機械での施術時は、ほくろやシミを隠す必要もあります。そのため、その周りの毛はどうしても残ってしまいます。
ストラッシュで施術を受ける際は、どの機械で施術してくれるのかをきちんと確認する必要があるようです。

あと、ストラッシュは、何回も往復します!ととても速いスピードで施術します。
そのため、雑になり、「しっかりと熱が加わっていない」「隅々まで施術することができていない」などといったことも起こっているようです。

そのため、当然効果は激減します。
丁寧な施術をしてくれるスタッフに当たらなければ脱毛効果を十分に発揮できません。

悪い評判⑤勧誘が結構しつこい

勧誘がないと聞いていたのにコース変更などの勧誘が結構多い
これは事実です。
ストラッシュでは勧誘はしないと掲げていますが、勧誘が全くない状態ではないようですね。しつこい勧誘にもはっきり断れば良い話ですが、そもそも断るの自体がストレスになりますよね。
「勧誘全くされないなら行ってみてもいいかも!」と考えている方は注意しておきましょう。ただ、オススメしてくれているのか、強引な勧誘かはスタッフにもよりますし、捉え方にもよりますので、一概に悪いとは言えないでしょう。

ストラッシュの悪い評判から結論!

ストラッシュの悪い評判を調査したところ公式ページと違う実態には主に
「予約ができない」「永久コース」の問題が見えてきました。
予約ができないのは多くの店舗で共通しているため、カウンセリングに行く方は予約ができると確約してもらうなどできる限りの対策をしてみましょう。でなければ、泣き寝入りしてしまうかも。。。
実際、消費者センターへのクレームも現在多いようです。

ストラッシュへ行く方は、どの機械を使ってくれるか?と予約が取れるか?と必ずチェックしてください。

最終的には行ってみて初めて分かることもありますが、事前調査をしっかりしておくことで外れを引いてしまう確率を少しでも減らすことができます。脱毛サロンを選ぶ時には悪い評判もしっかり確認した上で判断してみてくださいね。

最後までお読み頂き有難うございました
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